ある医師に聞いてみました。
「良い病院と良くない病院とは、どこで見分けたらよいでしょうか」と伺うと、
「近所の評判が一番よくわかりますよ!」と答えてくれました。
あるコンビニが、おにぎりの安売りの日をつくると、必ず噂を呼んで、
二度三度と足を運ぶようになるといいます。
「一人のお客様の後ろには二十人のお客様が居ると思え」とは、
食べ物商売の常識です。
莫大な宣伝費をかけるより、よい噂をどう作るかということのほうが、
効果が大きいという場合があります。
国会議員が選挙で勝つ秘訣は、
「1日30人の人と握手を毎日することである」という有名な話があります。
一人を喜ばせて驚かすということは、人間の生き方の基本中の基本
なのかもしれません。
それはあらゆることにいえるのではないでしょうか。
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